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Black Friday 2019: maioria pretende comprar e gastar mais de R$ 1.000

Sem comprometer o 13º, brasileiros pretendem usar economias para aproveitar ofertas do dia 29 de novembro

Uma pesquisa do Zoom, plataforma de comércio eletrônico, revela que a Black Friday, está cada dia mais consolidada no Brasil. Dos 4.398 entrevistados, 95% pretendem comprar e 60% afirmam que gastarão mais de R$ 1.000 este ano. Além disso, 90% não tiveram problemas com as compras feitas em 2018, o que mostra o avanço da eficiência nas operações das lojas em relação às edições anteriores do evento.

Embora as expectativas sejam positivas e haja expressiva melhoria da percepção da data no Brasil, o cenário de instabilidade econômica está deixando os brasileiros cada vez mais conscientes da necessidade de pesquisar informações para decidirem o que comprarão no evento: 98% afirmam que buscam informações e monitoram preços dos produtos que desejam comprar na Black Friday. Os mais desejados para a data são: eletrodomésticos (56%), eletrônicos (50%) e celulares (48,5%). Porém, independente do produto almejado, a maioria (74%) afirma que o principal fator para tomarem a decisão de compra é o preço.

Outro destaque da pesquisa do Zoom é que 66% estão pensando em antecipar suas compras de Natal e 59% pouparam dinheiro ao longo do ano, otimistas de que encontrarão boas oportunidades de compras no evento. Isso porque, mais cautelosos, os consumidores preferem poupar o 13º salário ou usar o benefício para outras finalidades.

“Os resultados da pesquisa revelam que os consumidores estão cada vez mais comprando consciente e, diante do amadurecimento da data, a edição de 2019 tem tudo para ser uma ótima oportunidade para economizar e para o varejo liquidar estoques”, comenta Thiago Flores, CEO do Zoom. “A fórmula para ter um evento de sucesso é oferecer descontos expressivos, investir em logística e infraestrutura, além de estar preparado para atender o cliente da melhor forma possível, proporcionando uma boa experiência de compra. São esses fatores que foram determinantes para o evento ter entrado de vez no calendário de compras do brasileiro”, finaliza.

Confira os resultados completos da pesquisa do Zoom nas tabelas abaixo:

Você comprou na Black Friday 2018?

Não - 53%

Sim - 47%

Fonte: Zoom 2019



Você comprou algum produto dessas categorias na Black Friday 2018?

Eletrodomésticos - 45%

Eletrônicos - 37%

Celulares - 36%

Informática - 23%

Moda e Acessórios - 22%

Saúde/ Cosméticos e Perfumaria - 14,5%

Casa e decoração - 12%

Livros - 10%

Alimentos e bebidas - 9%

Esporte e Lazer - 7%

Outros - 7%

Fonte: Zoom 2019


Você teve algum problema com as compras feitas na Black Friday 2018?

Sim - 10%

Não - 90%

Fonte: Zoom 2019


Você pretende comprar na Black Friday 2019?

Sim - 95%

Não - 5%

Fonte: Zoom 2019


Quais são as categorias de produtos que você gostaria de comprar durante o evento?

Eletrodomésticos - 56%

Eletrônicos - 50%

Celulares - 48,5%

Informática - 32%

Moda e acessórios - 20%

Saúde, cosméticos e perfumaria - 15%

Casa e decoração - 23%

Outros - 12%

Livros - 11%

Esporte e lazer - 11%

Alimentos e bebidas - 8%

Fonte: Zoom 2019


Quanto você pretende gastar na Black Friday 2019?

Mais de R$ 1.000 - 60%

De R$ 500 a R$ 1.000 - 25%

De R$ 200 a R$ 500 - 11%

Até R$ 200 - 3%

Fonte: Zoom 2019


Você pretende usar seu 13º para fazer compras na Black Friday?

Não - 67%

Sim - 33%

Fonte: Zoom 2019


Você pretende aproveitar a Black Friday para antecipar suas compras de Natal?

Sim - 66%

Não - 34%

Fonte: Zoom 2019


O que você prioriza na hora de fazer uma compra?

Preço - 74%

Lojas em que já tive uma boa experiência - 13%

Frete - 6%

Outro - 6%

Prazo de entrega - 1%

Fonte: Zoom 2019


Você pretende aproveitar a Black Friday comprando em lojas físicas ou lojas online?

Lojas online - 52%

Lojas físicas e online - 46,5%

Somente lojas físicas - 1,5%

Fonte: Zoom 2019


Você costuma pesquisar informações antes da Black Friday sobre produtos que deseja comprar?

Sim - 98%

Não - 2%

Fonte: Zoom 2019


Você monitora preços dos produtos que deseja comprar antes da Black Friday?

Sim - 98%

Não - 2%

Fonte: Zoom 2019


Você costuma guardar dinheiro ao longo do ano para aproveitar os descontos oferecidos na data?

Sim - 59%

Não - 41%

Fonte: Zoom 2019


Qual é o seu sexo?

Masculino - 59%

Feminino - 41%

Fonte: Zoom 2019


Em que faixa etária você se encaixa?

Entre 50 e 60 anos - 19%

Entre 35 e 39 anos - 14%

Entre 40 e 44 anos - 14%

Entre 30 e 34 anos - 13%

Entre 45 e 49 anos - 11,5%

Entre 25 e 29 anos - 10,5%

Entre 18 e 24 anos - 9%

Mais de 60 anos - 8%

Menor de 17 anos - 1%

Fonte: Zoom 2019


Em que região do Brasil você mora?

Região Sudeste - 53,5%

Região Nordeste - 20%

Região Sul - 16%

Região Centro-Oeste - 7%

Região Norte - 3,5%

Fonte: Zoom 2019