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Buzzmonitor investe em ferramentas de reconhecimento facial inteligente e detecção de logos

  • Felipe Mendes

    Felipe Mendes

    Felipe is our journalist at Polinize. We are committed to helping all stakeholders understand why, when and how technology can - and cannot- support better them.

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Identificar se uma pessoa gostou ou não do produto ou serviço com o qual teve contato a partir de suas reações faciais. Ou verificar quando uma marca foi fotografada e publicada em uma rede social, sem que ela seja de fato citada. São estas algumas das principais apostas recentes do Buzzmonitor.

Os serviços da empresa brasileira já são usados em mais de uma centena de empresas em todo o mundo. Entre as marcas atendidas estão Bradesco, Burger King, Cacau Show, Grupo Pão de Açúcar e Yamaha. As contratações geralmente acontecem através das agências de marketing.

Lançada em 2004, o Buzzmonitor era, inicialmente, uma plataforma de uso interno do grupo E.Life. Com o desenvolvimento dos produtos houve a decisão de ampliar para outras empresas. Hoje são oferecidos serviços como monitoramento, SAC 2.0, social analytics, social ads e outros.

Além do monitoramento da própria marca, é possível acompanhar qualquer tema nas redes sociais, usando termos, geolocalização ou perfil dos usuários. A empresa oferece, ainda, identificação de influenciadores digitais ligados ao foco de interesse de cada cliente, em plataformas como Instagram, Facebook, Twitter e Youtube.

“Somos uma empresa brasileira que não deve nada em tecnologia às concorrentes estrangeiras. Para o mercado nacional, oferecemos como diferencial a precificação em real, não em dólar, e o suporte com uma equipe de atendimento disponível de segunda a sexta-feira”, destaca Caio Figueiredo, analista comercial da empresa.

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