Empresa foi um dos destaques da premiação, sendo reconhecida por três cases de duas categorias
A Neo, especialista em tecnologia e na na criação de produtos digitais, foi um dos destaques em duas categorias do XX Prêmio ABT por sua excelência no relacionamento com os clientes. Promovido pela Garrido Marketing, o ranking tem como propósito evidenciar as melhores práticas do mercado brasileiro no serviço de atendimento e relacionamento com consumidores.
Com o cases Banco BV e Neo: parceria estratégia para alavancar a reputação do banco no Reclame Aqui e Encontrando uma nova atividade para amar em meio à pandemia, a Neo recebeu os troféus bronze e prata, respectivamente, na categoria Operações de atendimento (terceirizada). Já na categoria SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente (terceirizada), a Neo foi agraciada com o troféu bronze pela parceria com a Renault, no case Encantando clientes.
“Receber três premiações, em um ano completamente atípico como foi 2020, e celebrando 20 anos do Prêmio ABT, é sem dúvida uma grande vitória, e mais um capítulo da nossa história de sucesso”, declara Fernanda Grolla, diretora comercial e de marketing da Neo.
Com mais de 16 mil colaboradores distribuídos em 11 unidades espalhadas pelo Brasil, a Neo segue crescendo de maneira exponencial, e celebrou, nos últimos meses, importantes aquisições, a exemplo da startup Wasys, que permitiu a oferta das soluções mais inovadoras do mercado de automação de processos, e o recente lançamento ao mercado da Neo Digital Platform, que permite oferecer ao mercado habilidades necessárias de automação inteligente com estrutura, conhecimento, governança e disciplina.
Conheça mais sobre a Neo no site https://neobpo.com.br/quem-somos/.
