Servopa ganha eficiência e produtividade com a plataforma AutomationEdge

10 days ago

A AutomationEdge, fornecedora líder de automação de processos robóticos e soluções de automação de processos de TI, anuncia a implantação da plataforma AutomationEdge na Servopa.

A Servopa é hoje uma das principais parceiras de vendas e serviços da Volkswagen no Brasil. A AutomationEdge automatizou tarefas de softwares repetitivas e padronizadas para aumentar a eficiência e a produtividade dos negócios. O crescimento contínuo da base de clientes da AutomationEdge é mais uma prova de que o mercado brasileiro está adotando o RPA (Robotic Process Automation) mais rápido do que o esperado. Os clientes estão validando suas pesquisas por formulários da indústria e segundo o Gartner e Forrester, cerca de 40% dos processos atuais podem ser automatizados usando o RPA.

O foco da AutomationEdge está centrado em construir e refinar sua plataforma integrada de automação de software, uma solução unificada para uma organização automatizar processos independentemente de funções como recursos humanos, finanças, contabilidade, compras, TI, marketing e vendas, operações, etc. na região.

A Servopa, sendo uma das maiores redes de revendedores no Brasil, tem mais de 300 mil clientes, o que gera uma enorme carga de trabalho em BackOffice, sistemas de TI, transações financeiras de clientes e fornecedores. A AutomationEdge está auxiliando a Servopa a agilizar processos, automatizando operações de BackOffice, processamento de faturas, geração de relatórios e integração de sistemas de TI.

De acordo com Celina HARA, CIO da Servopa: “A Servopa começou na jornada de automação no início de 2019, estamos no começo, mas entendemos que existem benefícios que já podem ser vistos como: satisfação dos envolvidos pela melhoria e qualidade de seus trabalhos; agilidade na entrega das tarefas diárias/mensais; trabalhos não afetados por ausência do funcionário. Fator que nos motiva a aumentar essa jornada, com isso já temos uma fila de espera para robotização de novas tarefas ”, completa a executiva.

A AutomationEdge informa que a maioria dos processos de negócios manipulados manualmente são dados relacionados, como dados de clientes, faturas etc., em vários formatos, como formulários em sistemas, Excel, PDF, diversos sistemas que não podem ser integrados e assim por diante. Com recursos de processamento contínuo e multiencadeamento e a AutomationEdge se apresenta como uma solução de automação de processamento de dados mais rápida do setor, com a velocidade de 250 mil registros por 10 segundos (ou 10 a 100 vezes mais rápida em comparação com os pares do setor).

A concessionária Servopa Automóveis Volkswagen iniciou as atividades do Grupo em 1955. Possui como característica marcante o constante desenvolvimento de sua rede, prezando sempre pela qualidade no atendimento e dos serviços prestados.

Líder em vendas na região Sul do Brasil desde a sua fundação, a Servopa Automóveis acumula ao longo de sua trajetória diversos prêmios, em destaque, o Diamond Pin – maior prêmio de expressão internacional concedido pela Volkswagen da Alemanha a seus concessionários, que a qualifica entre as melhores revendas da marca no mundo.

O AutomationEdge é a única solução unificada com automação de processos de negócios e automação de processos de TI como recursos essenciais. Seus recursos de AI e PNL permitem lidar com dados não estruturados, como e-mails, bate-papos e excelentes não formatados, que podem ajudar em áreas como suporte ao cliente, vendas, risco e conformidade.

A AutomationEdge é a primeira no setor de RPA a lançar a solução RPA como Serviço (ou RPA on Cloud), que reduz ainda mais a carga de investimento e gerenciamento de custos de hardware e software.

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Para obter mais informações sobre o AutomationEdge, visite https://automationedge.com/.

elenita andrade

Published 10 days ago